Políticas de Privacidade

Compreendemos a sua preocupação com seus dados pessoais e agradecemos a confiança que deposita em nós para cuidarmos delas com responsabilidade e sensatez.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, e sempre com o seu conhecimento e consentimento. Nós apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos por meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão vendidos ou trocados. Só serão divulgados para terceiros, quando tais informações forem necessárias para o processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança.

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. É importante que você esteja ciente que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não somos responsáveis por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para se recusar a fornecer suas informações pessoais, mas isso pode resultar na impossibilidade de acesso aos serviços oferecidos pela Visun.

Ao continuar a utilizar nosso site, você manifesta de maneira livre, informada, inequívoca, expressa e integral a sua concordância com esta Política. Recomendamos a sua leitura atenta. Caso tenha qualquer dúvida sobre como tratamos os dados dos usuários, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Políticas de Cookies

Nossas regras sobre o tratamento de cookies valem tanto para usuários logados em nossa plataforma, como para pessoas que estejam visitando nossa plataforma, nesse último caso, sem haver se logado. Caso você não tenha logado na plataforma seus dados pessoais são anonimizado, isto é, não poderemos identificá-lo com esses dados. Essa é uma medida que tomamos para preservar a sua privacidade. 

O que é um Cookie?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para o seu navegador que registram seu comportamento ao acessar um site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, entender melhor seus interesses, fornecer funcionalidades e serviços essenciais, e também para:

• Personalização de Anúncios: Acompanhar suas preferências e enviar anúncios relevantes para você. Suas preferências podem ser definidas através da sua conta;
• Monitoramento de Carrinho: Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
• Pesquisas e Diagnósticos: Realizar pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços oferecidos pela Visun;
• Prevenção de Fraudes: Prevenir atividades fraudulentas;
• Aprimoramento de Segurança: Aumentar a segurança.

Quais são os Cookies utilizados e quais são as finalidades?

Cookies estritamente necessários, para que o nosso sistema funcione corretamente. Esses cookies são essenciais e ajudam a apoiar funcionalidades básicas, como por exemplo, autenticação de logins. Por isso não é possível recusar estes cookies, ou melhor, não é preciso que nos dê consentimento para que Cookies estritamente necessários sejam utilizados.

Cookies de funcionalidade, para que o nosso sistema possa lembrar das informações de preferências fornecidas anteriormente pelo visitante ou Usuário, com vistas a melhorar a experiência de navegação, como, por exemplo, o idioma e a região de quem está acessando o site.

Cookies analíticos, para nos permitir monitorar e analisar padrões do comportamento do visitante, bem como desempenho, eficácia e experiência gerada pela Visun. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência em geral ou identificar áreas da plataforma que necessitam de manutenção. 

Cookies de publicidade, para que possamos apresentar publicidade com base em sua navegação e atividades online, permitindo a otimização da entrega de anúncios e a exclusão de públicos de atividades de marketing irrelevantes, bem como medir a eficácia das campanhas publicitárias e melhorar a experiência de visitantes e Usuários de acordo com seus interesses.

Cookies de terceiros, para algumas das funções dentro do nosso site. Ressaltamos que estes cookies pertencem e são administrados por outras empresas. A Visun pode permitir que empresas fornecedoras de serviços e/ou parceiras insiram cookies ou tenham acesso a Identificadores e Cookies quando você visitar ou utilizar nossa plataforma, isso servirá para nos apoiarem em nossas funcionalidades. É fundamental esclarecer que a Visun não controla o uso de cookies por terceiros. Nós recomendamos consultar as políticas de privacidade destes terceiros no seu site para informações relativas à sua utilização de cookies.

Como os Cookies são utilizados para anúncios?

Utilizamos cookies e tecnologias de anúncios, como web beacons, pixels e tags, para exibir anúncios relevantes de forma mais eficaz. Essas tecnologias nos ajudam a coletar dados para auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho para anunciantes.

Os pixels nos permitem entender e melhorar a oferta de anúncios para você e verificar quando determinados anúncios já foram exibidos. Como seu navegador pode solicitar anúncios diretamente dos servidores das redes de anúncios, essas redes podem visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies.

Não utilizamos cookies para criar um perfil do seu comportamento de navegação em sites de terceiros. Utilizamos informações agregadas de terceiros para mostrar anúncios relevantes com base nos seus interesses. Não compartilhamos informações identificáveis com anunciantes.

Informações adicionais:

• Caso você seja um visitante, esses tipos de cookies não coletam dados que identificam você pessoalmente. Neste caso, as informações reunidas por esses cookies são coletadas de forma anônima. Essa é uma medida que tomamos para preservar a sua privacidade.
• Além das finalidades descritas, coletamos e armazenamos os seus registros de acesso à plataforma, como o endereço de IP, que é um identificador exclusivo que os dispositivos precisam para se identificar e se comunicar na Internet.

Como desativar e prevenir a utilização de Cookies:

Se você preferir não permitir o uso de cookies, pode desativar essa opção diretamente nas configurações do seu navegador. Isso permite que você bloqueie ou permita a utilização de cookies a qualquer momento. Além disso, utilizando as ferramentas disponíveis nos diferentes navegadores, é possível eliminar os cookies que já foram coletados e armazenados anteriormente.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a utilizar os conteúdos e informações fornecidos pela Visun de maneira adequada, seguindo as diretrizes abaixo de forma exemplificativa, mas não exclusiva:

• Não disseminar propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, que promova apostas online, jogos de azar, pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou violações aos direitos humanos.
• Não causar danos aos sistemas físicos e lógicos da Visun, seus fornecedores ou terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou outros sistemas de software que possam causar danos.
• Não envolver-se em atividades ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública.
• Manter a confidencialidade das suas informações de login e senha, evitando compartilhá-las com outras pessoas, mesmo que sejam amigos ou parentes.
• Respeitar as normas de segurança estabelecidas pela Visun para garantir a proteção de dados e evitar qualquer acesso não autorizado.
• Utilizar a plataforma de forma ética e responsável, contribuindo para um ambiente online seguro e positivo para todos os usuários.
• Notificar imediatamente a Visun sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

Disposições finais

Os usuários estão cientes de que fornecem informações de forma consciente e voluntária à Visun. Quando o usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela Visun, os dados pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e utilizados exclusivamente para o propósito que motivou o cadastro, conforme a finalidade especificada.

Para garantir a segurança dos seus dados, recomendamos que você evite compartilhar sua senha com outras pessoas, mesmo que sejam amigos ou parentes. Além disso, é importante que você mantenha suas informações de login e senha em local seguro e confidencial.

Em caso de discordância do titular dos dados pessoais com estas Políticas de Privacidade, torna-se terminantemente não recomendável a adesão, o cadastro na plataforma, a visualização, o download, o acesso ou a utilização de qualquer forma de páginas, conteúdos ou serviços da Visun.

Vigência

Esta política é efetiva a partir de [02/2025].